Nachts, an Wochenenden und Feiertagen – der Haustnotruf-Hintergrundienst ist 365 Tage im Jahr für die Hausnotruf-Teilnehmer im Einsatz.
Jede Schicht ist mit zwei qualifizierten Helfern besetzt, welche mit einem Einsatzfahrzeug der BRK-Bereitschaft ausrücken. Material für eine medizinische Erstversorgung im Notfall wird vorgehalten.
Die Aufgabe des Haustnoruf-Hintergrunddienstes ist es, Hausnotruf-Teilnehmer, die gestürzt sind beim Aufstehen zu unterstützen und gegebenenfalls weitere Hilfe nachzufordern. Weiterhin ist es die Aufgabe des Hausnotruf-Hintergrunddienstes bei Teilnehmern nach dem Rechten zu sehen, falls diese sich nicht gemeldet haben.
Kleinere technische Defekte können direkt behoben werden, oder ein Ersatzgerät kann installiert werden.
Der Hausnotruf-Hintergrunddienst leistet in jedem Jahr ca. 200 ehrenamtliche Einsätze.